Избегайте микроменеджмента
Действия, выполняемые одним исполнителем, на одном рабочем месте, единомоментно, моделируйте задачей, а не последовательностью задач и не подпроцессом.
✔ Как надо
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
✘ Как НЕ надо
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
Примечания
Вопросы, с которыми сталкивается каждый, кто моделирует процессы в BPMN: до какого уровня следует декомпозировать процесс? Надо ли показывать на диаграмме последовательность действий исполнителя при выполнении задачи?
Исключения возможны (см. ниже), но обычно этого делать не стоит, поскольку приводит к неоправданному усложнению диаграммы. Безусловно, подробные инструкции исполнителю полезны, но вместо того, чтобы размещать их на диаграмме, лучше создайте текстовое описание задачи. В нем вы можете дать пошаговые инструкции, чек-лист, ссылку на операционную процедуру и т.п. На уровне диаграммы сфокусируйтесь на координации задач, выполняемых разными исполнителями.
Качественные программные продукты для моделирования дают возможность ввести описание, а затем опубликовать диаграммы вместе с описаниями в виде документа или гипертекста. В качестве примера, вот как задается описание в Bizagi Modeler (исходный файл):
Исключения
Логику задачи имеет смысл показывать на диаграмме, если она нелинейна - например, содержит развилки:
Cjw/eG1sIHZlcnNpb249IjEuMCIgZW5jb2Rpbmc9IlVURi04Ij8+CjxkZWZpbml0aW9ucyB4bWxucz0iaHR0cDovL3d3dy5vbWcub3JnL3NwZWMvQlBNTi8yMDEwMDUyNC9NT0RFTCIgeG1sbnM6YnBtbmRpPSJodHRwOi8vd3d3Lm9tZy5vcmcvc3BlYy9CUE1OLzIwMTAwNTI0L0RJIiB4bWxuczpvbWdkaT0iaHR0cDovL3d3dy5vbWcub3JnL3NwZWMvREQvMjAxMDA1MjQvREkiIHhtbG5zOm9tZ2RjPSJodHRwOi8vd3d3Lm9tZy5vcmcvc3BlYy9ERC8yMDEwMDUyNC9EQyIgeG1sbnM6eHNpPSJodHRwOi8vd3d3LnczLm9yZy8yMDAxL1hNTFNjaGVtYS1pbnN0YW5jZSIgaWQ9InNpZC0zODQyMmZhZS1lMDNlLTQzYTMtYmVmNC1iZDMzYjMyMDQxYjIiIHRhcmdldE5hbWVzcGFjZT0iaHR0cDovL2JwbW4uaW8vYnBtbiIgZXhwb3J0ZXI9Imh0dHA6Ly9icG1uLmlvIiBleHBvcnRlclZlcnNpb249IjAuMTAuMSI+CiAgPHByb2Nlc3MgaWQ9IlByb2Nlc3NfMW8yZjlldSI+CiAgICA8ZXhjbHVzaXZlR2F0ZXdheSBpZD0iR2F0ZXdheV8wZGY4eHljIiBuYW1lPSLQrdC70LXQutGC0YDQvtC80L7QsdC40LvRjD8iPgogICAgICA8aW5jb21pbmc+Rmxvd18wMDV4dnJnPC9pbmNvbWluZz4KICAgICAgPG91dGdvaW5nPkZsb3dfMTVxYjBxNzwvb3V0Z29pbmc+CiAgICAgIDxvdXRnb2luZz5GbG93XzFyZHZjeTQ8L291dGdvaW5nPgogICAgPC9leGNsdXNpdmVHYXRld2F5PgogICAgPHNlcXVlbmNlRmxvdyBpZD0iRmxvd18wMDV4dnJnIiBzb3VyY2VSZWY9IkFjdGl2aXR5XzBzM3k3bzYiIHRhcmdldFJlZj0iR2F0ZXdheV8wZGY4eHljIiAvPgogICAgPGV4Y2x1c2l2ZUdhdGV3YXkgaWQ9IkdhdGV3YXlfMG1saDE3aSI+CiAgICAgIDxpbmNvbWluZz5GbG93XzE1cWIwcTc8L2luY29taW5nPgogICAgICA8aW5jb21pbmc+Rmxvd18wbXIxODY2PC9pbmNvbWluZz4KICAgICAgPG91dGdvaW5nPkZsb3dfMDdzNXJzdDwvb3V0Z29pbmc+CiAgICA8L2V4Y2x1c2l2ZUdhdGV3YXk+CiAgICA8c2VxdWVuY2VGbG93IGlkPSJGbG93XzE1cWIwcTciIHNvdXJjZVJlZj0iR2F0ZXdheV8wZGY4eHljIiB0YXJnZXRSZWY9IkdhdGV3YXlfMG1saDE3aSIgbmFtZT0i0LTQsCIvPgogICAgPHNlcXVlbmNlRmxvdyBpZD0iRmxvd18xcmR2Y3k0IiBzb3VyY2VSZWY9IkdhdGV3YXlfMGRmOHh5YyIgdGFyZ2V0UmVmPSJBY3Rpdml0eV8xazZ0ZDZzIiBuYW1lPSLQvdC10YIiLz4KICAgIDxzZXF1ZW5jZUZsb3cgaWQ9IkZsb3dfMG1yMTg2NiIgc291cmNlUmVmPSJBY3Rpdml0eV8xazZ0ZDZzIiB0YXJnZXRSZWY9IkdhdGV3YXlfMG1saDE3aSIgLz4KICAgIDxzZXF1ZW5jZUZsb3cgaWQ9IkZsb3dfMDdzNXJzdCIgc291cmNlUmVmPSJHYXRld2F5XzBtbGgxN2kiIHRhcmdldFJlZj0iQWN0aXZpdHlfMWVwbW9vNSIgLz4KICAgIDxtYW51YWxUYXNrIGlkPSJBY3Rpdml0eV8wczN5N282IiBuYW1lPSLQn9GA0L7QstC10YDQuNGC0Ywg0LTQsNCy0LvQtdC90LjQtSDQsiDRiNC40L3QsNGFIj4KICAgICAgPG91dGdvaW5nPkZsb3dfMDA1eHZyZzwvb3V0Z29pbmc+CiAgICA8L21hbnVhbFRhc2s+CiAgICA8bWFudWFsVGFzayBpZD0iQWN0aXZpdHlfMWs2dGQ2cyIgbmFtZT0i0J/RgNC+0LLQtdGA0LjRgtGMINGD0YDQvtCy0LXQvdGMINC80LDRgdC70LAiPgogICAgICA8aW5jb21pbmc+Rmxvd18xcmR2Y3k0PC9pbmNvbWluZz4KICAgICAgPG91dGdvaW5nPkZsb3dfMG1yMTg2Njwvb3V0Z29pbmc+CiAgICA8L21hbnVhbFRhc2s+CiAgICA8bWFudWFsVGFzayBpZD0iQWN0aXZpdHlfMWVwbW9vNSIgbmFtZT0i0JLRi9GC0YDRj9GF0L3Rg9GC0Ywg0L/QtdC/0LXQu9GM0L3QuNGG0YMiPgogICAgICA8aW5jb21pbmc+Rmxvd18wN3M1cnN0PC9pbmNvbWluZz4KICAgIDwvbWFudWFsVGFzaz4KICA8L3Byb2Nlc3M+CiAgPGJwbW5kaTpCUE1ORGlhZ3JhbSBpZD0iQnBtbkRpYWdyYW1fMSI+CiAgICA8YnBtbmRpOkJQTU5QbGFuZSBpZD0iQnBtblBsYW5lXzEiIGJwbW5FbGVtZW50PSJQcm9jZXNzXzFvMmY5ZXUiPgogICAgICA8YnBtbmRpOkJQTU5TaGFwZSBpZD0iR2F0ZXdheV8wZGY4eHljX2RpIiBicG1uRWxlbWVudD0iR2F0ZXdheV8wZGY4eHljIiBpc01hcmtlclZpc2libGU9InRydWUiPgogICAgICAgIDxvbWdkYzpCb3VuZHMgeD0iMzI1IiB5PSI4NSIgd2lkdGg9IjUwIiBoZWlnaHQ9IjUwIiAvPgogICAgICAgIDxicG1uZGk6QlBNTkxhYmVsPgogICAgICAgICAgPG9tZ2RjOkJvdW5kcyB4PSIzNDQiIHk9IjYxIiB3aWR0aD0iMTMiIGhlaWdodD0iMTQiIC8+CiAgICAgICAgPC9icG1uZGk6QlBNTkxhYmVsPgogICAgICA8L2JwbW5kaTpCUE1OU2hhcGU+CiAgICAgIDxicG1uZGk6QlBNTlNoYXBlIGlkPSJHYXRld2F5XzBtbGgxN2lfZGkiIGJwbW5FbGVtZW50PSJHYXRld2F5XzBtbGgxN2kiIGlzTWFya2VyVmlzaWJsZT0idHJ1ZSI+CiAgICAgICAgPG9tZ2RjOkJvdW5kcyB4PSI0MjUiIHk9Ijg1IiB3aWR0aD0iNTAiIGhlaWdodD0iNTAiIC8+CiAgICAgIDwvYnBtbmRpOkJQTU5TaGFwZT4KICAgICAgPGJwbW5kaTpCUE1OU2hhcGUgaWQ9IkFjdGl2aXR5XzE1ZmFkb2JfZGkiIGJwbW5FbGVtZW50PSJBY3Rpdml0eV8wczN5N282Ij4KICAgICAgICA8b21nZGM6Qm91bmRzIHg9IjE5MCIgeT0iNzAiIHdpZHRoPSIxMDAiIGhlaWdodD0iODAiIC8+CiAgICAgIDwvYnBtbmRpOkJQTU5TaGFwZT4KICAgICAgPGJwbW5kaTpCUE1OU2hhcGUgaWQ9IkFjdGl2aXR5XzBzNTN5eHRfZGkiIGJwbW5FbGVtZW50PSJBY3Rpdml0eV8xazZ0ZDZzIj4KICAgICAgICA8b21nZGM6Qm91bmRzIHg9IjMwMCIgeT0iMTkwIiB3aWR0aD0iMTAwIiBoZWlnaHQ9IjgwIiAvPgogICAgICA8L2JwbW5kaTpCUE1OU2hhcGU+CiAgICAgIDxicG1uZGk6QlBNTlNoYXBlIGlkPSJBY3Rpdml0eV8wdmRjcm16X2RpIiBicG1uRWxlbWVudD0iQWN0aXZpdHlfMWVwbW9vNSI+CiAgICAgICAgPG9tZ2RjOkJvdW5kcyB4PSI1MTAiIHk9IjcwIiB3aWR0aD0iMTAwIiBoZWlnaHQ9IjgwIiAvPgogICAgICA8L2JwbW5kaTpCUE1OU2hhcGU+CiAgICAgIDxicG1uZGk6QlBNTkVkZ2UgaWQ9IkZsb3dfMDA1eHZyZ19kaSIgYnBtbkVsZW1lbnQ9IkZsb3dfMDA1eHZyZyI+CiAgICAgICAgPG9tZ2RpOndheXBvaW50IHg9IjI5MCIgeT0iMTEwIiAvPgogICAgICAgIDxvbWdkaTp3YXlwb2ludCB4PSIzMjUiIHk9IjExMCIgLz4KICAgICAgPC9icG1uZGk6QlBNTkVkZ2U+CiAgICAgIDxicG1uZGk6QlBNTkVkZ2UgaWQ9IkZsb3dfMTVxYjBxN19kaSIgYnBtbkVsZW1lbnQ9IkZsb3dfMTVxYjBxNyI+CiAgICAgICAgPG9tZ2RpOndheXBvaW50IHg9IjM3NSIgeT0iMTEwIiAvPgogICAgICAgIDxvbWdkaTp3YXlwb2ludCB4PSI0MjUiIHk9IjExMCIgLz4KICAgICAgPC9icG1uZGk6QlBNTkVkZ2U+CiAgICAgIDxicG1uZGk6QlBNTkVkZ2UgaWQ9IkZsb3dfMXJkdmN5NF9kaSIgYnBtbkVsZW1lbnQ9IkZsb3dfMXJkdmN5NCI+CiAgICAgICAgPG9tZ2RpOndheXBvaW50IHg9IjM1MCIgeT0iMTM1IiAvPgogICAgICAgIDxvbWdkaTp3YXlwb2ludCB4PSIzNTAiIHk9IjE5MCIgLz4KICAgICAgPC9icG1uZGk6QlBNTkVkZ2U+CiAgICAgIDxicG1uZGk6QlBNTkVkZ2UgaWQ9IkZsb3dfMG1yMTg2Nl9kaSIgYnBtbkVsZW1lbnQ9IkZsb3dfMG1yMTg2NiI+CiAgICAgICAgPG9tZ2RpOndheXBvaW50IHg9IjQwMCIgeT0iMjMwIiAvPgogICAgICAgIDxvbWdkaTp3YXlwb2ludCB4PSI0NTAiIHk9IjIzMCIgLz4KICAgICAgICA8b21nZGk6d2F5cG9pbnQgeD0iNDUwIiB5PSIxMzUiIC8+CiAgICAgIDwvYnBtbmRpOkJQTU5FZGdlPgogICAgICA8YnBtbmRpOkJQTU5FZGdlIGlkPSJGbG93XzA3czVyc3RfZGkiIGJwbW5FbGVtZW50PSJGbG93XzA3czVyc3QiPgogICAgICAgIDxvbWdkaTp3YXlwb2ludCB4PSI0NzUiIHk9IjExMCIgLz4KICAgICAgICA8b21nZGk6d2F5cG9pbnQgeD0iNTEwIiB5PSIxMTAiIC8+CiAgICAgIDwvYnBtbmRpOkJQTU5FZGdlPgogICAgPC9icG1uZGk6QlBNTlBsYW5lPgogIDwvYnBtbmRpOkJQTU5EaWFncmFtPgo8L2RlZmluaXRpb25zPgo=
Автор(ы)
— Анатолий Белайчук 2023-07-31 15:38
